Hoe is het om jou te zijn?

Hoe is het om jou te zijn?

De ander. O zo graag willen we met onze communicatie, met onze woorden, beelden en video’s een ander bereiken. Belangstelling opwekken. Nieuwsgierig maken. Informeren. Motiveren. Overtuigen. Tot actie aanzetten. Wie is die ander? De persona’s, uitgestippelde klantreizen en verplichte zoektermen vliegen je om de oren. Maar kennen we die ander echt? Weten we wat hij…

Read More

Een hartverwarmend 2023!

Een hartverwarmend 2023!

Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? Waar krijg jij pretoogjes van? Als ik deze vraag stel, ook in een zakelijke omgeving, verlaten mensen hun hoofd en voelen met hun hart. Dat levert hartverwarmende verhalen op. Echte, menselijke en waardevolle verhalen die verbinden en blijven resoneren. Opvallend om te merken dat heel vaak iets goeds…

Read More

Altijd recht uit het hart

Altijd recht uit het hart

Balkonconcert. Hartverwarmend initiatief in tijden van corona en een mooi nieuw woord met een rijke emotionele lading. ‘Wat is de kracht van taal voor gedragsverandering?’ Dit was het onderwerp van de online live talkshow van de Utrechtse Communicatiekring op 23 juni. Welke woorden hebben impact? Hoe verwoord je je boodschap helder en duidelijk? Ik mocht…

Read More

Wie ben ik? Wat doe ik? Hoe help ik mijn klanten?

Wie ben ik? Wat doe ik? Hoe help ik mijn klanten?

Bescheidenheid en achter de schermen liggen mij van nature beter dan schijnwerpers en voorgrond. Stille kracht, observeren, vragen stellen, luisteren, nadenken, ja, daar herken ik mezelf in. Zeepkist, megafoon en loftrompet laat ik liever links liggen. Toch sta ik met foto en verhaal in de rubriek ‘In the spotlight’ van mijn beroepsvereniging Tekstnet. Trots als…

Read More