Een hartverwarmend 2023!

Een hartverwarmend 2023!

Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? Waar krijg jij pretoogjes van? Als ik deze vraag stel, ook in een zakelijke omgeving, verlaten mensen hun hoofd en voelen met hun hart. Dat levert hartverwarmende verhalen op. Echte, menselijke en waardevolle verhalen die verbinden en blijven resoneren. Opvallend om te merken dat heel vaak iets goeds…

Read More

Wie ben ik? Wat doe ik? Hoe help ik mijn klanten?

Wie ben ik? Wat doe ik? Hoe help ik mijn klanten?

Bescheidenheid en achter de schermen liggen mij van nature beter dan schijnwerpers en voorgrond. Stille kracht, observeren, vragen stellen, luisteren, nadenken, ja, daar herken ik mezelf in. Zeepkist, megafoon en loftrompet laat ik liever links liggen. Toch sta ik met foto en verhaal in de rubriek ‘In the spotlight’ van mijn beroepsvereniging Tekstnet. Trots als…

Read More

Elk antwoord is een deur

Elk antwoord is een deur

Of ik nog even naar de tekst kan kijken. De opdrachtgever noemt het ‘de puntjes op de i zetten’. Natuurlijk kan ik als tekstschrijver voor wendingen, weerhaakjes en magneetjes zorgen. De structuur en argumentatie verbeteren. Helpende of prikkelende tussenkopjes plaatsen. Het taalgebruik actiever en aantrekkelijker maken. Struikelwoorden vervangen of beeldend schrijven. In gesprek Wat ik…

Read More

Hier bidon vullen

Hier bidon vullen

Stop selling, start helping. Mijn glimlach en dank waren groot. Wat een idee om dorstige fietsers te wijzen op de waterkraan: hier bidon vullen. Daar is geen uitroepteken voor nodig. Hoe moeilijk kan de customer journey zijn? Met een blij gevoel (sympathiek) en vers gevulde bidon (relevant) bestelde ik mijn koffie, appeltaart en cola. Volgende…

Read More

Spelen met perspectief

Spelen met perspectief

Spelen met perspectief Hardloopschoenen aan, rugzakje met camera en voeding om, duin over en hop daar ren ik over het strand van Maasvlakte 2. In het zuiden springen kitesurfers vreugdesprongetjes over de schuimende golven. Ik ren naar het noorden; richting Den Helder opportunistisch gezegd. Ik heb net drie interviews gehad met medewerkers van APM Terminals…

Read More

De grootse leegte van containerbegrippen

De grootse leegte van containerbegrippen

Enkele keren per maand reis ik naar de gloednieuwe containerterminal van APM Terminals op Maasvlakte 2. Voor deze klant maak ik het personeelsmagazine Samenspel. Tijdens mijn autorit passeer ik talloze vrachtwagens met containers. Deze zomer was ik in Kopenhagen waar ik de Majestic Maersk, een van ‘s werelds grootste containerschepen, mocht bewonderen. Intrigerend zo’n container….

Read More